換貨政策

1. 當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊全。

2. 如收貨後7個工作天內發現質量問題,可享同款換貨服務。假若同款之貨品已售罄或出現缺貨情況,閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。我們會根據您訂單的送貨地址,安排再次運送貨品,而且不會加收運費。(東涌、愉景灣、離島、大嶼山除外)

3. 閣下請先與本店聯絡,安排更換程序。

4. 以下任何一項情況恕不能接受換貨要求:

  • 顧客在收到貨品7個工作天後才提出退換要求。
  • 產品不是購自本網站 (www.loopstore.hk)
  • 基於個人喜好已要求換貨或退款。
  • 貨品因使用不當或人為因素造成損毀。